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长沙一小区消防通道竟成“停车场”,业主投诉两年未解决,开发商说……

长沙人的 长沙晚报 2022-10-13

“又被堵在了家门口,谁能来管管?”


近日

多位市民向本报记者反映

雨花区万科魅力之城小区及周边道路

长期因为车辆乱停放导致堵车

社区、物业、交管部门曾多次整治

停车乱象屡屡“回溯”

因违停引发的纠纷也时常发生

为何违停屡管不止?

长沙晚报帮帮团记者对此进行了调查

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小区内的阳东路上,车辆斜向停放现象严重,挤占了路面。长沙晚报全媒体记者 张洋子 摄


投诉:违法停车影响出行安全

刘女士搬入万科魅力之城已有一年多,最困扰她的就是小区车辆违规停车现象十分严重,居民经常被堵在家门口,“很多路只有两车道,但总被车辆乱停占道,剩余的道路空间会车都很费劲,早晚上下班高峰期很容易堵死。”
小区还有幼儿园和小学,校门口经常堵车,家长开车接送孩子也很不方便。”市民黎先生向记者展示了视频,视频中小学门口的黄色网状线上也停满了车,接孩子的车辆排成长队,将道路占得满满当当,“堵成这样,万一发生什么,消防车、救护车都进不来。小区有上万人,这是很大的安全问题。”

学校门口,车辆停放在了马路上。

不少业主反映,车辆违停已经影响了他们的出行安全。“经常有因为车辆乱停而导致刮擦的纠纷。”业主彭先生说,公交226的终点站就在小区内,上个月就有一辆私家车乱停在公交站口,因找不到车主,公交车都无法进站。而有些车辆将马路当作停车场,影响了道路视野,“过马路都要绕过这些车辆,有安全隐患。”
许多业主还曾拨打投诉电话,称违停车辆挤占小区的消防通道,带来严重安全隐患。“之前小区曾发生过火灾,因为车辆占用消防通道,导致消防车无法进入。”提到这事,武女士很后怕,自己女儿今年1岁,每次带她到小区游乐场玩都不安心,“物业管过几次,但效果不明显,希望能早日排查隐患。”

探访:行车马路成了“停车场”

该小区违停情况真的如此严重?2月20日下午,记者开车来到万科魅力之城,选择从居民主要出入道路之一的阳青路进入小区。

阳青路上,因为违停车辆多,会车发生了拥堵。图片均为长沙晚报全媒体记者 张洋子 摄

阳青路仅有两条车道,入口处没有划停车位,但有三辆私家车停放在路边,几乎占据了一个车道,导致来往车辆会车十分困难。在阳青路与阳东路的丁字路口,三方来车更是容易“打架”,周末非车流高峰时期,半个小时内就发生了3起拥堵。
开车穿行在小区内,违停现象确实严重。小区内的阳东路、阳泰路均设置有路边停车位,但仍有大量车子在普通道路上斜向、逆向或者双排停车。阳泰路本来是双向两车道,但大量车辆沿着道路中央隔离带两侧停车,将马路变成了双向一车道,甚至有人干脆将车停在人行横道上,马路俨然成了停车场

阳芸路禁停,但仍有车辆停放路边。
该小区商业街附近的阳博路十分繁忙,为规范停车,这里设置了醒目的路障,但依旧有十余辆车沿着路障停放,占据了大片路面,而商业街本身带的车位却空空荡荡。“平时下班的时候,路边停的车更多,不少车辆甚至开上路边台阶。”一位商铺工作人员说。附近阳芸路路面狭窄,竖有全路段禁止停车的标示牌,但依旧有不少车辆停放在黄色网状线上,来往车辆稍有不慎就容易剐蹭。

阳博路上,车辆沿着路障停放。

“小区停车场地其实基本能满足业主停车需求。之所以乱停车的多,就是因为管理混乱,加之违停的违法成本低。”业主刘女士说。记者走访发现,小区住宅区及商业区均设置了多个停车场,而小区部分地下停车场也有富余车位,停车收费标准并不高。

回应:道路未移交市政“不好管”

据悉,万科魅力之城小区总建筑面积约140万平方米,小区全部交付入住后超过万户。因小区较大,物业进行了分片区管理,小区道路和市政道路较多。
早在2020年,就有不少业主拨打12345政务服务便民热线反映小区停车乱象。2020年4月,雨花区曾回复市民称,幸福里社区一直非常重视,并多次向相关职能部门报告,也拿出不少解决办法,虽有一定的效果,但收效甚微。“小区现有五条市政道路和若干小区道路均按市政规划建设,但市政道路暂未交付给政府管理。”工作人员当时表示,楼盘开发商正在积极办理交付相关手续。
如今,近两年过去了,情况仍然没有得到改观。记者查询发现,该小区越来越多的业主反映小区违停现象。今年1月及2月,不少小区业主仍在投诉。采访中,也有不少人向记者反映,小区差不多有90栋建筑物,在建的只有五六栋,建设施工对绝大多数道路影响并不大。
就小区停车乱象,记者分别来到小区物业中心和幸福里社区咨询。一名物业工作人员告诉记者,尽管小区绝大多数楼栋均已交付,但还有几栋楼仍在建设及装修中,未交付。“等完全交付后会‘封园’,道路会移交给市政管理,到那时候违停车应该会少一些。”该工作人员说。
社区工作人员周先生也表示,停车乱象出现的一大原因就是因为道路迟迟未移交市政。“社区做了一些工作,但因为无执法权,目前只能开展宣传和劝导相关工作,也会请交警部门来执法。”周先生回复称,社区会跟房地产商对接,尽快完成道路移交,但有相关流程要走,“如果是市政道路,到时候会有职能部门管理,就会正规一些。”

协商:多部门将加强停车管理

近年来,随着机动车保有量的上升以及住宅的小区化,小区内的道路交通安全问题也时常发生。一般而言,整治交通违法要找交警。但记者了解到,交警一般负责城市主次干道、部分支路的违停管控,其他道路则由城管、街道、物业管理。有些小区在过渡时期,经常会发生“管理者无执法权”的尴尬

阳泰路上,车辆停在了隔离带两侧。

记者就此联系了雨花交警大队。有关人员表示,目前该小区仅有三条道路归交警管理,针对其余道路,交警并没有执法权。“一旦在交界处发生了交通纠纷,我们也只能以调解为主。”交警部门也表示,车辆违停导致道路拥堵问题的解决,需要“疏堵结合”不能完全靠交警处罚来“堵”,还需要周边停车场的规划建设、小区内部停车场的充分利用来“疏”。同时,也希望车主不要随意停车,不仅为他人通行添了麻烦,也给自己和邻居的安全埋下隐患。
记者多方了解到,为解决小区违停现象,小区所属的街道、社区、交警、城管、规划等部门与小区物业公司、业主代表曾多次召开商讨会议,但还未出确定方案,目前还在商讨中。物业表示,目前将加强日常巡查与管理。

你家小区门口有类似的问题吗?

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记者丨张洋子
编辑丨李卓
值班主任丨肖文娟
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